Możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyn, w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.

Aby dokonać zwrotu lub reklamacji kupionego produktu wystarczy wydrukować nasz formularz zawierającą informacje takie jak:

Nr zamówienia lub faktury, datę zakupu, nazwę i rozmiar produktu oraz dane Kupującego, w celu szybszej weryfikacji.
Po otrzymaniu zwrotu/reklamacji, w ciągu 14 dni roboczych, otrzymasz zwrot kwoty na nr konta.

Pamiętaj !!
Nie odbieramy przesyłek pobraniowych.

Zwroty i reklamacje sugerujemy nadawać przez Pocztę Polską - list polecony. Jest to najtańsza przesyłka rejestrowana.

Nasz Adres:

Magazyn Lila Lou Patrycja Wich

ul. Wólczańska 249/251

93-035 Łódź

W razie pytań, wystarczy napisać do nas wiadomość na adres kontakt@lilalou.pl odpowiemy tak szybko, jak to możliwe. :)

Formularz zwrotu i reklamacji